このページの会話は、実際の通話の録音ですか?
いいえ、実際の通話の録音ではありません。このページの会話は、会話の流れを示す台本例です。各サンプルには、台本をAI音声で読み上げた音声も付けています。実際の通話の録音ではありません。実通話の録音は、一部を下のInstagramの動画で公開しています。ほかの録音は準備中で、揃い次第、ここで再生できるようにします。
会社名・人名・メールアドレスは、すべて架空のものです。実際の通話の声や間合いは、無料デモでご確認ください。
架電のサンプル
AIが電話をかける場合の会話です。AIは冒頭で「AIアシスタント」と名乗ります。資料に書かれていないことを聞かれたときは、分からないと答え、確認してから担当者が連絡する流れにします。
初回の架電(受付を通る)
AI音声の読み上げデモ 台本をAI音声で読み上げたデモです(実際の通話の録音ではありません)。
- 受付はい、サンプル工業でございます。
- AIお忙しいところ恐れ入ります。株式会社サンプルのAIアシスタントです。総務のご担当の方に、事務用品の見直しについてご案内したくお電話しました。
- 受付AIの方ですか。どういったご用件でしょうか。
- AIはい、AIです。社内の備品の発注を、少ない手間で管理できる仕組みのご案内です。ご担当の方がいらっしゃれば、1分ほどお話しさせてください。
- 受付総務の担当は今、席にいますね。少しお待ちください。
- AIありがとうございます。お待ちします。
- 相手お電話代わりました。総務の佐藤です。
- AI株式会社サンプルのAIアシスタントです。お時間をいただきありがとうございます。今、1分ほどよろしいでしょうか。
「今は忙しい」と言われたとき
AI音声の読み上げデモ 台本をAI音声で読み上げたデモです(実際の通話の録音ではありません)。
- AI株式会社サンプルのAIアシスタントです。備品管理の仕組みについて、1分ほどお時間をいただけますか。
- 相手ごめんなさい、今ちょっと忙しくて。
- AI失礼しました。お忙しいところ恐れ入ります。もしよろしければ、改めてお電話する日時を教えていただけますか。
- 相手そうですね、明日の午後なら少し余裕があります。
- AIありがとうございます。明日の午後で、何時ごろが都合がよろしいでしょうか。
- 相手3時ごろでお願いします。
- AI承知しました。明日の午後3時ごろに、改めてお電話します。お忙しい中、ありがとうございました。
日程調整とメール送付
AI音声の読み上げデモ 台本をAI音声で読み上げたデモです(実際の通話の録音ではありません)。
- 相手話は分かりました。一度、詳しい説明を聞いてみたいです。
- AIありがとうございます。オンラインで30分ほどの説明の場を設けられます。来週の火曜の午前10時、または木曜の午後2時はいかがでしょうか。
- 相手木曜の午後2時でお願いします。
- AI木曜の午後2時で承ります。確認メールをお送りしたいので、メールアドレスを教えていただけますか。
- 相手sato@example.com です。
- AI復唱します。sato、アット、example、ドット、com でお間違いありませんか。
- 相手はい、それで合っています。
- AIありがとうございます。日時とオンライン会議のURLを、このアドレスにお送りします。本日はありがとうございました。
質問への回答(資料にある内容)
AI音声の読み上げデモ 台本をAI音声で読み上げたデモです(実際の通話の録音ではありません)。
- AI株式会社サンプルのAIアシスタントです。備品の発注管理の仕組みについてご案内しています。
- 相手それは、複数の拠点でも使えますか。
- AIはい、お預かりしている資料では、拠点ごとに発注の担当者を分けて、本部でまとめて確認できるとなっています。
- 相手今ある発注書の形式のまま取り込めますか。
- AI資料には、表計算ファイルのCSV形式で取り込めると書かれています。お使いの書式が合うかどうかは、説明の場で確認できます。
- 相手なるほど。では説明を聞くだけ聞いてみようかな。
- AIありがとうございます。ご都合のよい日をいくつか教えていただけますか。
資料にない質問への対応(確認して折り返す)
AI音声の読み上げデモ 台本をAI音声で読み上げたデモです(実際の通話の録音ではありません)。
- 相手ところで、うちの会計ソフトと自動でつながりますか。
- AI申し訳ありません。その点は、私がお預かりしている資料に書かれていないため、お答えできません。
- 相手分からないんですか。
- AIはい、分かりません。誤った内容をお伝えしないよう、確認してから担当の者より改めてご連絡します。
- 相手では、確認して連絡をもらえますか。
- AI承知しました。ご連絡はお電話とメールのどちらがよろしいですか。ご都合のよい時間帯も教えてください。
- 相手メールでお願いします。平日の午前中がいいです。
- AIメールで、平日の午前中にご連絡するよう申し伝えます。ありがとうございました。
受電のサンプル
かかってきた電話にAIが応答する場合の会話です。用件を聞き分け、予約の受付、伝言、担当者への転送、営業電話のお断りなどを行います。
予約の受付
AI音声の読み上げデモ 台本をAI音声で読み上げたデモです(実際の通話の録音ではありません)。
- AIお電話ありがとうございます。サンプルヘアサロンのAIアシスタントです。ご用件をお聞かせください。
- 相手カットの予約をお願いしたいのですが。
- AIカットのご予約ですね。ご希望の日にちと時間帯を教えてください。
- 相手今度の土曜の午前中で。
- AI土曜の午前中ですね。第2希望の日時はありますか。
- 相手日曜の午後でも大丈夫です。
- AI承知しました。お名前とご連絡先を教えていただけますか。
- 相手鈴木といいます。この番号でお願いします。
- AI鈴木さま、承りました。担当者が空き状況を確認し、予約の確定をご連絡します。ありがとうございました。
営業時間外の伝言
AI音声の読み上げデモ 台本をAI音声で読み上げたデモです(実際の通話の録音ではありません)。
- AIお電話ありがとうございます。サンプル設備のAIアシスタントです。ただいま営業時間外です。ご用件を伺い、担当者にお伝えします。
- 相手先日の見積もりの件で、確認したいことがあるんです。
- AI見積もりの件ですね。差し支えなければ、確認したい内容を教えてください。
- 相手工事の日程を、少し前倒しできないかと思って。
- AI工事日程の前倒しのご相談ですね。お名前とお電話番号を教えていただけますか。
- 相手高橋です。この番号に折り返してください。
- AI高橋さま、承りました。担当者に内容をお伝えします。営業時間内にご連絡します。ありがとうございました。
担当者への転送
AI音声の読み上げデモ 台本をAI音声で読み上げたデモです(実際の通話の録音ではありません)。
- AIお電話ありがとうございます。サンプル商事のAIアシスタントです。ご用件をお聞かせください。
- 相手経理の田中さんをお願いします。
- AI経理の田中ですね。恐れ入りますが、お名前とご用件を教えていただけますか。
- 相手取引先の山本です。来月の支払いの件でご連絡しました。
- AI山本さま、支払いの件ですね。田中へお電話をおつなぎします。少々お待ちください。
- AI(担当者へ転送。ここから先は人が対応し、通話時間は消費されません)
営業電話のお断り
AI音声の読み上げデモ 台本をAI音声で読み上げたデモです(実際の通話の録音ではありません)。
- AIお電話ありがとうございます。サンプル商事のAIアシスタントです。ご用件をお聞かせください。
- 相手広告掲載のご案内でお電話しました。責任者の方はいらっしゃいますか。
- AI営業のご案内のお電話は、こちらでは承っておりません。
- 相手担当の方のお名前だけでも教えてもらえませんか。
- AI恐れ入りますが、お名前のご案内もしておりません。
- 相手資料だけでもお送りしたいのですが。
- AI恐れ入りますが、そのご案内も承っておりません。失礼いたします。
- 相手そうですか。分かりました。
- AIお電話ありがとうございました。
資料にない質問への対応
AI音声の読み上げデモ 台本をAI音声で読み上げたデモです(実際の通話の録音ではありません)。
- AIお電話ありがとうございます。サンプルクリニックのAIアシスタントです。ご用件をお聞かせください。
- 相手予約したいのですが、初診の料金はいくらですか。
- AIご予約ですね。初診の料金については、私がお預かりしている資料に書かれていないため、お答えできません。
- 相手そうなんですね。
- AI誤った金額をお伝えしないよう、受付の者から改めてご案内します。お名前とご連絡先、ご都合のよい時間帯を教えていただけますか。
- 相手伊藤です。この番号に、午後にお願いします。
- AI伊藤さま、承りました。午後に受付よりご連絡します。ありがとうございました。
動画でも見られますか?
Instagramで公開している紹介動画があります。AI社員との会話の様子を、編集と演出を加えてまとめたものです。上の台本例とは別の、SNS向けの動画です。
実際の声は、どうすれば聞けますか?
無料デモで、実際のAIの声を体験できます。
- 架電: ご担当者さまの電話番号宛てに発信します。5分、7日間お試しいただけます。
- 受電: 共有デモ番号にかけて、5分・5着信まで体験できます。
お申し込みから最短2日でテスト環境をご用意します。発番から本番稼働までは2〜4週間です。
関連ページ: AI架電の料金・AI受電の料金・安全性の考え方・よくある質問