導入前に知りたいことは？
AIが電話をかけることに法的な問題はありませんか？
特定商取引法や個人情報保護法などに沿った運用を補助する仕組み（お断りリスト、時間帯制御、録音、監査ログ）を備えています。適法性の最終判断は、導入企業さまの法務確認を前提としています。
相手はAIだと気づきますか？
通話の冒頭で「AIアシスタント」と名乗り、人間かと聞かれても否定しません。これは変更できない固定ルールです。
どんな商材に向いていますか？
法人向けのアポイント獲得や、問い合わせへの折り返しなど、話す内容をある程度決められる電話に向いています。
無料で試せますか？
はい。架電はご担当者さまの電話番号宛てに5分・7日間、受電はデモ用の共有番号にかけて5分・5着信まで体験できます。
申し込んでから使えるまで、どのくらいかかりますか？
お申し込みから最短2日でテスト環境をご用意します。発番から本番稼働までは2〜4週間です。架電・受電とも同じです。
導入にあたり、何を用意すればよいですか？
資料を1つ用意していただくだけで始められます。AIはその資料を読んで会話します。
料金について知りたいことは？
料金はいつかかりますか？
相手が電話に出た通話時間だけを消費します。呼び出し中・不在・話し中は消費しません。詳しくはAI架電の料金をご覧ください。
月額に含まれる通話時間は、繰り越せますか？
繰り越せません。月額に含まれる通話時間は、その月のみ有効です。消費は「月額の含み分、期限の近い購入分」の順です。
通話時間パックの有効期限は？
購入日から6か月です。パックは架電と受電の両方に使えます。
架電と受電を両方使うと、初期設定費はどうなりますか？
架電と受電を同時にお申し込みの場合は、高い方の初期設定費を1回だけいただきます。架電をご契約中のお客さまが後から受電を追加する場合は、受電の初期設定費をいただきます。
法令と安全について知りたいことは？
断られた相手に、またかけてしまうことはありませんか？
お断りリスト（DNC）に登録された番号には、発信しません。通話中に断られた番号も、登録して以降の発信から外します。
会話に問題があったら、どうなりますか？
会話の内容を24時間監視し、問題があれば自動で発信を停止します。管理者が通話を聞いて、その場で引き継ぐこともできます。
録音や個人情報は、どう扱われますか？
通話は録音・文字起こしされ、管理画面で確認できます。受電の伝言（聞き取った個人情報）の保存期間は、既定で90日です。詳しくは安全性のページをご覧ください。
AI架電について知りたいことは？
携帯電話にも発信できますか？
既定では、携帯電話宛てには発信しません。許可した場合、実通話1分を1.5分として消費します。
発信先のリストは、どう用意しますか？
Googleマップ検索とCSV取込で作れます。
アポイントが決まったあとは、どうなりますか？
カレンダー登録、確認メールの送付、Zoom会議URLの作成まで進めます。
AIが資料にないことを聞かれたら、どうなりますか？
推測では答えません。「確認して折り返します」と正直に答え、担当者から連絡する流れにします。AIは、できないことを「できる」と言いません。
AI受電について知りたいことは？
今使っている電話番号で、受電できますか？
はい。お使いの番号から、てれぽの番号へ転送する方法をご案内します。新しく050番号を用意することもできます。
通話時間を使い切ったら、受電は止まりますか？
止まりません。「伝言のみ」の応対に自動で切り替わり、管理者へ通知します。
担当者へ転送した後の時間は、料金がかかりますか？
かかりません。人が話している時間は消費しません。
運用について知りたいことは？
途中で人に代われますか？
管理者が通話をリアルタイムで聞き、その場で引き継ぐことができます。
どんな資料を読み込めますか？
PDF・Word・CSV・URLから学べます。
通話の中身は、どこで確認できますか？
管理画面で、録音と文字起こしを確認できます。通話の結果は、自動で分類されます。
ここにない質問は？
お問い合わせからご連絡ください。AI架電の料金・AI受電の料金・デモもあわせてご覧ください。