KSKパートナーズ株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するサービス「てれぽ(Telepo)」(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
1. 取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署、役職
- メールアドレス、電話番号
- 本サービスのご利用に関するログ・操作履歴
- 本サービスを通じて発信・受信される通話に関する情報(録音、文字起こし、通話結果等)
- お問い合わせ時にご提供いただく情報
2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲で利用します。
- 本サービスの提供、運営、保守、改善
- ご本人確認、認証、不正利用防止
- お問い合わせ・サポート対応
- サービス品質向上に向けた分析・統計処理(必要に応じて匿名化)
- 法令に基づく対応、紛争解決、権利行使または防御
- 当社サービスに関する重要なお知らせの送付
3. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。具体的には、アクセス権限の最小化、通信の暗号化(TLS)、保存データの暗号化、監査ログの保管、定期的なレビュー等を実施します。
4. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。委託先には、適切な監督を行います。
6. 国外移転
本サービスの提供に伴い、個人情報を当社が指定する国外のクラウドサーバ等に保管・移転する場合があります。この場合、当社は適用される法令を遵守します。
7. 開示・訂正・利用停止等
ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合、当社は、法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応します。
8. クッキー等の利用
本サービスは、利便性向上およびアクセス解析のためにクッキー(Cookie)等の技術を利用することがあります。ブラウザの設定により、クッキーの受け入れを拒否することができます。
9. 改定
本ポリシーは、法令の変更または当社の判断により改定されることがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
KSKパートナーズ株式会社
〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西二丁目8番4号 EX恵比寿西ビル5階
Email:info@mille-feuille.ltd
電話:050-1808-0369