てれぽ は、商材資料・Q&A・禁止事項をもとに、AIが日本語で営業電話を実施。アポ取得から カレンダー同期・通知・CRM登録まで一気通貫で自動化します。エンタープライズに必要な DNC・監査・権限・人間Takeover を標準装備。
※ 数値はモデル運用前提の例示。実値は商材・リスト・スクリプトにより変動します。
基盤・連携
AIの会話品質だけでなく、エンタープライズに求められる統制機能を最初から組み込みました。
発信停止希望はその場で全キャンペーン横断に反映。投入前と発信直前で二段照合します。
テナント／キャンペーン単位で発信可能時間を設定。時間外はジョブ投入されても自動で抑止。
誰がいつ何を変更したかをすべて記録。DNC操作・スクリプト公開・権限変更を後から追跡できます。
Owner / Admin / Supervisor / Operator / Analyst / Viewer の6ロールで最小権限運用。
全主要データに tenant_id を強制付与。サーバ側でJWTを唯一の信頼源として横断アクセスを遮断。
スーパーバイザーが進行中の通話を即時に引き継ぎ、または担当者へ温かく転送できます。
てれぽ はシステムで法令順守を補助します。 特定商取引法・電気通信事業法の関連ルールおよび個人情報保護への対応については、 導入企業さまの法務確認を前提にした運用設計が可能です。最終的な法的判断は AI が代行しません。
「電話して終わり」ではなく、現場の業務を完結させるところまで自動化します。
商品資料・Q&A・禁止事項・成功トーク例をRAGで参照。逸脱や誇大表現を発話前後でチェックします。
テストコールと評価ルーブリックで継続改善。低評価通話を禁止例、高評価通話を見本として循環学習。
アポ確定と同時にカレンダー登録・担当者通知・CRM活動記録まで自動。手戻りを最小化。
ブラウザだけで完結。エージェント側のインストールは不要です。
商品パンフ・Q&A・禁止事項・成功トーク例をアップロード。AIがナレッジ化します。
声・話速・敬語レベルを選び、スクリプト初稿を生成。管理者が承認します。
管理者がAIと模擬通話。違和感・禁止事項抵触をタイムライン上でフィードバック。
キャンペーン開始。ライブモニターで品質を見ながら、結果を次回会話へ反映します。
てれぽ は特定商取引法・電気通信事業法の関連ルールに沿った運用を補助する設計（再勧誘禁止対応、目的明示、DNC、発信時間帯制御、監査ログ）を提供します。 ただし法的最終判断は導入企業さま・提供者の法務確認を前提とします。AI が法務判断を代行することはありません。
日本語ネイティブ品質を最優先しています。リアルタイムASR・対話LLM・TTSを役割分担し、保留フレーズ・聞き返しテンプレートでフォールバックも完備。違和感の少ない応答体感を目標に最適化しています。
スーパーバイザーが進行中の通話一覧をライブで監視し、必要に応じて即時に Takeover（引き継ぎ）または Warm Transfer（担当者への転送）が可能です。強制終了権限も備えています。
通信のTLS暗号化、保存データの暗号化、テナント分離、最小権限RBAC、追記専用の監査ログを標準装備。Phase 2 では SAML/OIDC SSO、SCIM、IPアクセス制御、Private VPC にも対応予定です。
席数・同時通話数・想定通話量に応じたエンタープライズ向けプランをご用意しています。詳細はお問い合わせください。
資料・Q&A をアップロードいただければ、最短2週間でテストコール環境をご用意します。 オンライン面談で課題設定からご相談ください。