日本語のAI電話プラットフォーム
かける電話も、受ける電話も、日本語のAIに。
てれぽは、御社の資料を読み込んだAIスタッフが、営業の電話をかけ、かかってきた電話にも応対する日本語特化のAIコールセンターです。架電ではアポイントの日程調整まで、受電では用件の聞き取りから担当者への引継ぎまでを自動で済ませます。
無料デモでは、ご担当者さまの電話番号にAIが実際に電話します(5分・7日間)。お申し込みから最短2日でテスト環境をご用意し、発番から本番稼働までは2〜4週間です。
- AIお忙しいところ失礼いたします。株式会社サンプルのAIスタッフです。この電話はAIがおかけしています。
- 相手内容だけ、手短にお願いします。
- AI承知しました。営業電話の取りこぼしを減らす件で、15分だけお時間をいただけないでしょうか。
- 相手来週なら大丈夫です。
- AIありがとうございます。10月15日(木)14時はいかがでしょうか。
- 相手はい、その時間でお願いします。
アポ確定 10月15日(木)14:00 日本時間・カレンダー登録済み
画面は会話の流れを示す台本例です(実際の通話の録音ではありません)。
電話の仕事は、人を増やさないと増やせませんでした。
架電件数を増やすには人を採用し、教育し、管理する必要があります。採用しても、話し方や記録の質は担当者ごとにばらつきます。一方で、営業時間外や手が離せない時間にかかってきた電話は、そのまま取りこぼされています。
てれぽは、この「人数に比例する仕事」をAIに移し、人は商談や判断が必要な会話に集中できるようにします。
AI生成画像 かける電話と、受ける電話。
AI受電
かかってきた電話にAIが応答し、用件を聞き取って、予約の受付、伝言、担当者への転送まで行います。営業時間外や手が離せない時間の電話も、AIが用件を受け止めます。
月額 9,800円から(税抜)
AI受電を見る同じAIスタッフが、架電と受電の両方を担当できます。資料を一度読ませれば、両方の会話に使われます。
AIコールセンターの全体像を知る
始めるまでの4ステップ
資料を登録する
商品資料・よくある質問・話してはいけないことをアップロードすると、AIが会話の知識として整理します。
話し方を決める
声・話す速さ・敬語の丁寧さを選び、AIが作った台本を管理者が確認して承認します。
テストで確かめる
管理者の電話にAIがかけ、違和感がある箇所をその場で直します。
本番の電話を始める
通話はすべて録音・文字起こしされ、結果ごとに自動で分類されます。
ブラウザだけで使えます。パソコンへのソフトのインストールは不要です。
説明より先に、AIの会話を見てください。
架電と受電、それぞれの会話の流れを文字起こしでご覧いただけます。実際の通話の録音は、一部を動画で公開しています。ほかは、自社の検証用番号での通話が揃い次第、掲載します。
- AIお電話ありがとうございます。サンプル歯科のAIアシスタントです。ご用件をお伺いします。
- 相手来週の予約を変えたいのですが。
- AI承知しました。ただいま受付の者が対応中のため、お名前とご希望の日時をお伺いして、担当者から折り返します。
- 相手山田です。水曜の午後で変更をお願いします。
- AI山田さま、水曜の午後ですね。担当者へすぐにお伝えします。
- 相手お願いします。
伝言を担当者へ通知済み 10月15日(木)10:12 日本時間・折り返し依頼
画面は会話の流れを示す台本例です(実際の通話の録音ではありません)。
「初回の架電」「断られたときの切り返し」「日程調整」、受電では「予約の受付」「営業時間外の伝言」「担当者への転送」まで、場面ごとの会話例を並べています。
情報システム部門と法務部門が確認しやすい設計です。
お断りリスト(DNC)の即時反映、発信時間帯の制御、管理画面から編集・削除できない監査ログ、6段階の権限管理、企業ごとのデータ分離を標準で備えています。
お断りリスト(DNC)
登録された番号には発信しません。
発信時間帯の制御
設定した時間帯の外には発信しません。
会話の24時間監視
問題があれば自動で発信を停止します。
監査ログ
操作の履歴を残し、管理画面からは編集・削除できません。
6段階の権限管理
役割に応じて操作できる範囲を分けます。
企業ごとのデータ分離
他社のデータは見えない構造です。
てれぽは法令に沿った運用を仕組みで補助しますが、適法性の最終判断は導入企業さまの法務確認を前提としています。安全性の詳細を見る
使った通話時間だけ、追加でお支払いいただく料金です。
| 項目 | AI架電(AIテレアポ) | AI受電 |
|---|---|---|
| 月額(税抜) | 30,000円通話30分込み | 9,800円電話番号1本・受電60分込み |
| 初期設定費(初回のみ・税抜) | 100,000円 | 50,000円電話番号の用意とAIスタッフの初期設定を含みます。 |
| 超過分 | 共通の通話時間パック(100分 20,000円/300分 45,000円/500分 60,000円)。架電・受電のどちらにも使えます。 | |
架電と受電を同時にお申し込みの場合、初期設定費は高い方の1回分です。課金されるのは相手が電話に出た通話だけです。呼び出し中・不在・話し中は消費しません。(税抜)
よくある質問
AIが電話をかけることに法的な問題はありませんか?
特定商取引法や個人情報保護法などに沿った運用を補助する仕組み(お断りリスト、時間帯制御、録音、監査ログ)を備えています。適法性の最終判断は、導入企業さまの法務確認を前提としています。
相手はAIだと気づきますか?
冒頭で会社名と担当名を名乗り、用件に入る前に「実は私、AIの営業担当なんです」とAIであることをお伝えします。人間かと聞かれたときも、必ずAIであると答えます。この動きは利用者が変更できない固定ルールです。
途中で人に代われますか?
管理者が通話をリアルタイムで聞き、その場で引き継ぐことができます。
どんな商材に向いていますか?
法人向けのアポイント獲得や、問い合わせへの折り返しなど、話す内容をある程度決められる電話に向いています。
料金はいつかかりますか?
相手が電話に出た通話時間だけを消費します。詳しくは料金ページをご覧ください。
無料で試せますか?
はい。架電はご担当者さまの電話番号宛てに5分・7日間、受電はデモ用の番号にかけて5分までお試しいただけます。
申し込んでから使えるまで、どのくらいかかりますか?
最短2日でテスト環境をご用意し、電話番号の発番から本番稼働までは2〜4週間です。架電・受電とも同じです。
今使っている電話番号で受電できますか?
はい。お使いの番号から、てれぽの番号へ転送する方法をご案内します。新しく050番号を用意することもできます。