不動産会社のAI架電

不動産会社の電話では、何が困りごとになりますか？

不動産の営業では、物件のご案内や、所有者・法人への確認の電話が数多く必要です。つながらない、断られる、折り返しの約束が埋もれる、といった手間が営業担当を圧迫します。

• 最初の案内や確認の電話に時間が取られる
• 面談や内見の日程調整のやりとりが煩雑
• 断られた相手に、重ねて電話してしまうおそれがある

てれぽでは、どう動きますか？

AIは「AIアシスタント」と名乗り、案内の趣旨を伝え、面談や相談の日程を打診します。物件の価格、利回り、将来の値上がりなどは、資料にあっても断定しません。資料にないことは「担当の者から正確にご案内します」と伝えます。

日程が決まれば、カレンダー登録と確認メールまで自動で進みます。人と話したい希望は、通話後に担当者へメールで知らせます。

導入は、どう進めますか？

1. 案内に使ってよい資料と、話してはいけないことを登録する
2. 台本を確認して承認する
3. 発信リスト（法人のみ）を用意し、お断りリストと突き合わせる
4. テスト通話をして、本番を始める

お申し込みから最短2日でテスト環境をご用意します。発番から本番稼働までは2〜4週間です。

営業電話の法令で、気をつけることは？

特定商取引法の電話勧誘に関する規定のほか、宅地建物取引業法にも、勧誘に関する決まりがあります。

• 「必ず値上がりする」など、将来の断定は、AIにも言わせない設定にしてください。
• 個人の所有者・消費者宛ての勧誘は、避けてください。
• 断られた番号は、お断りリストに登録し、重ねて電話しないでください。

適法性の最終判断は、導入企業さまの法務確認を前提としています。

できないことは？

AIは、契約や申込みの受付、重要事項の説明、資料にない条件の約束をしません。

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